Mijn Klacht:

Heb een proefpakket aangevraagd waar ik een bedrag van 3,99 euro moest betalen heb ik gedaan brief en proefpakket nooit ontvangen
als dat niet genoeg is heb ik tig keren dus natuurlijk 0900 nummer lopen bellen
uiteindelijk tot mijn verbazing word ineens 59,99 euro van mijn rek ingehouden waarvoor ik geen proefpakket ontvangen heb de 59,99 is ingehouden en ineens word het pakketje geleverd.heb met iemand van hun gesproken dat ik het bedrag via de bank kon terug krijgen en dan wachten op de brief maar heb niks ontvangen. maar als ik geen proefpakket heb ontvangen kan ik ook geen abonnement aangaan en kan ook niet binnen 7 dagen reageren
ik heb er spijt van ze mogen hun pakje terug hoef niks meer hoop dat er een oplossing voor is

Gewenste Oplossing:

heb het bedrag via de bank terug kunnen draaien ik wil gewoon dat ze mij uit hun abonnent halen en dat ik niks meer van dental complete pro te maken wil hebben
heel slechte service en heb spijt dat ik het proefpakket aangevraagt hebt