Mijn Klacht:
met dit apparaat kan ik geen koffie meer zetten, dit apparaat houd er steeds mee op.
ik heb alles al gedaan maar er helpt niets aan.
Gewenste Oplossing:
Dat dit gerepareerd wordt.
Klacht: senseo HD 7860/60
jenneke2208 op 02 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft contact opgenomen met de klant en besloten om het apparaat 6 juli op te halen voor reparatie in het service centrun.
Een consument heeft problemen met de Senseo HD 7860/60, omdat het apparaat steeds stopt met koffiezetten. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft het apparaat niet functioneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 05 juli 2012 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft contact opgenomen met de klant en besloten om het apparaat 6 juli op te halen voor reparatie in het service centrun.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
