Klacht: 8x achter elkaar terug moeten rijden!!!

FarahDibah op 28 juni 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien wij de laatste 8x al terug hebben moeten rijden, waren wij het helemaal zat. De problemen: 1 (geen frietsaus) 2 (geen bigmac) 3 (geen kleine friet en kipnuggets) 4 (geen bigmac) 5 (geen kipnuggets geen mackroket) 6 7 8 enzv…
Het werd elke keer aardig opgelost met gratis ijs, maar dit is toch niet normaal!!!???

De laatste keer is mijn man maar naar binnen gegaan omdat de macdrive iedere keer foutgaat. En wat denk je… Kei druk, hij moet een eindje verderop wachten. EN WEER FOUT… 2 medium friet i.p.v. grote friet.

Brief van het hoofdkantoor gehad, en wat krijgen we als oplossing: 2 grote friet en 2 medium drank gratis…… Wat is dit????
Denken ze dat het om 1 klacht gaat??

Gewenste Oplossing:

Minstens 1x gratis eten met zn 3tjes, en niet afgescheept worden met 2 friet en 2 medium cola.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM