Klacht: Waardeloos ontvangst Ned 1/2/3

asasasasa op 28 juni 2012 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 28 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst al gedonder met het vinden van fatsoenlijk ontvangst voor alle zenders. Na dat “goed” te hebben begon het beeld weer te haperen toen de antenne per ongeluk werd aangeraakt.
Uiteindelijk de antenne vast ge-taped aan het raamkozijn, dit zorgt voor goed ontvangst voor de meeste zenders behalve Nederland 1, 2 en 3. Zodra je opstaat, een been beweegt, een arm verlegt of je hoofd van plaatst verandert begint het beeld meteen ENORM te storen. Fijn voetbal kijken zo hoor waarbij je eerst een bepaalde positie moet vinden zodat het beeld enigszins niet stoort en vervolgens als een mummie roerloos blijven liggen.

En dan maar suggereren “koop maar een buitenantenne”, wat een trieste bedoeling is dit digitenne en heb er ontzettend veel spijt van!

Gewenste Oplossing:

Gratis buitenantenne of iets waardoor het ontvangst normaal is en je niet moet uitkijken waar je staat omdat je anders het signaal verstoort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM