S. Menning heeft al 15 maanden lang een bedrag van 14,95 euro van zijn rekening zien afschrijven, terwijl dit aanvankelijk als eenmalige betaling was gepresenteerd. Hij verzoekt het bedrijf om deze incasso te stoppen en om zijn geld terug te krijgen.
Er wordt al 15 maanden 14.95 van mijn rekening afgeschreven, ik ben hier een beetje klaar mee.
het zou 1 malig zijn, maar aangezien dit bedrag toch behoorlijk oploopt zou ik graag willen dat jullie dit stop zetten, en wil graag mijn geld terug.
mvg S Menning
Mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
