Mijn Klacht:

Ik kon de gekochte dagkaart voor NS op de laatste dag = zondag 17 juni 2012 niet meer activeren. De website van AH wordt niet gevonden. En op de normale NS site wordt deze couponcode niet geldig bevonden. Omdat de dagkaart op naam gezet moet worden, moet je wel in de gelegenheid zijn om de dagkaart pas op de laatste geldige dag is 17-6-2012 te activeren!, omdat je dan pas weet wie de kaart kan gaan gebruiken!!!
Op de kassabon staat ook dat de code verzilverd kan worden tot en met 17 juni 2012.

Gewenste Oplossing:

Het aankoopbedrag van de dagkaart retour met een genoegdoening voor het gemiste dagje uit/ onnodig werk om dit te regelen.