Een klant heeft getankt bij Esso Eaubonne in Frankrijk voor een bedrag van 67,07 euro, maar constateert dat er 120,00 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om terugstorting van het te veel ingehouden bedrag en heeft zijn contactgegevens achtergelaten voor verdere communicatie.
Heb getankt bij esso Eaubonne(frankrijk)
voor 67,07 euro
maar er is 120,00 euro afgeschreven van mijn rekening
Mijn ticketnummer is 2761520182
Gaarne had ik gezien dat het teveel ingehouden geld wordt terugestort op mijn rekening
Voor contact mijn mail adres [email protected]
mvg Arie Douw
Mijn geld terug gestort
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
