Mijn Klacht:
De cd die ik een tijdje geleden besteld hebt is wel erg lang onderweg
Gewenste Oplossing:
dat de kosten van de cd worden betaald door zavvi, omdat ik zolang heb moeten wachten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij zavvi.nl, maar ervaart dat de cd aanzienlijk vertraagd is in de levering. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor het ontvangen van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
