Carola69 op 12 juni 2012 over ontvanghetgratis.nl in de categorie Gratis / testproducten
Contact opgenomen met deze persoon. Er is inderdaad iets mis gegaan in ons systeem. Deze klant is nu uitgeschreven en heeft een compensatie ontvangen.
Een gebruiker ervaart problemen met het ontvangen van ongevraagde e-mails van ontvanghetgratis.nl, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden via de beschikbare opties. De frequentie van de e-mails blijft aanhouden, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Al enige tijd ontvang ik tenminste 1 keer per dag ongevraagde mail van ontvanghetgratis.nl.
Iedere dag meld ik mij af van deze “nieuwsbrief”, zowel via de button onderaan de mail, als via het mailadres dat vermeld staat.
Maar niets lijkt te helpen.
Ik wil geen mail meer ontvangen van ontvanghetgratis.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ontvanghetgratis.nl in behandeling genomen
Heeft op 14 juni 2012 om 11:14 geantwoord
Contact opgenomen met deze persoon. Er is inderdaad iets mis gegaan in ons systeem. Deze klant is nu uitgeschreven en heeft een compensatie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ontvanghetgratis.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
