Klacht: wel betaald, niet geleverd. telefoon nummer bestaat niet

arjenkik op 12 juni 2012 over Italianshirts.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2012

Een klant heeft een shirt besteld en betaald bij Italianshirts.nl, maar de levering is uitgebleven. Ondanks meerdere e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf en de directeur, heeft de klant geen reactie ontvangen. Het telefoonnummer van het bedrijf blijkt niet meer in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een shirt besteld en betaald, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ik heb e-mailtjes gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Het telefoonnummer van Sabor Fashion (het bedrijf achter italian shirts) is niet meer in gebruik. Ik heb zelfs het mobiele nummer van de directeur gebeld (0651073695). Helaas nog geen reactie gekregen

Gewenste Oplossing:

geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten