Mijn Klacht:
Het stoort mij dat ik regelmatig geen E P G via de schotel kan ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik eindelijk weer E P G kan ontvangen.
Klacht: Weer geen E P G
jgtempelaars op 31 mei 2012 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste, Wij hebben u een privebericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal ervaart regelmatig problemen met het ontvangen van de EPG via de schotel. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant afhankelijk is van deze functionaliteit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 04 juni 2012 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Wij hebben u een privebericht gestuurd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
