Klacht: Klacht die NIET werd opgelost als OPGELOST AANDUIDEN????

SilviaDV op 28 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan de boxspring omruilen.

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 28 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 10 weken nog steeds geen levering van iets wat dringend dient vervangen te worden! Beschimmeld materiaal leveren vraagt om een snellere reactie.
Jullie kunnen nog niet eens een datum prikken?!?! Na 10 weken?!?!

Gewenste Oplossing:

Dat jullie een oplossing GEVEN, geen valse verklaringen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 29 mei 2012 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan de boxspring omruilen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM