Mijn Klacht:
voicemail tijdelijk niet berijkbaar en mijn password niet juist wordt er gezegd zit in frankrijk en kan geen voicemail openen dit is al de derde keer in korte tijd
Gewenste Oplossing:
wat denkt u natuurlijk herstellen
Klacht: voicemail geblokkeerd
van alkemade op 28 mei 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart problemen met de voicemail, die tijdelijk niet bereikbaar is. Daarnaast ontvangt de klant een foutmelding over een onjuist wachtwoord. Dit probleem doet zich voor terwijl de klant in Frankrijk is en het is de derde keer dat dit zich in korte tijd voordoet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
