Klacht over Scandic Bedden: Scandic reageert w…

Klacht: Scandic reageert wel als de klacht via internet wordt gemeld maar lost niets op

Pieter K op 27 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Meld uw Klacht over Scandic Bedden

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Scandic Bedden has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 28 mei 2012

Reactie van het bedrijf:

wordt opgestuurd

Bedrijf

Scandic Bedden

Categorie Bedden

Status Opgelost

Datum 27 mei 2012

Een klant van Scandic Bedden uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en het niet leveren van een bed. Na herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail zonder resultaat, kreeg de klant pas reactie na het plaatsen van een klacht op internet, waarbij Scandic beloofde binnen twee weken te leveren. Ondanks deze belofte blijft de klant sceptisch en heeft geen vertrouwen in het bedrijf, mede door de vele klachten die hij heeft gehoord.

Mijn Klacht:

Omdat ik zeer ontevreden ben over Scandic bedden ( niet leveren , dus wanprestatie) heb ik uiteindelijk mijn klacht op internet gedeponeerd. Tot nu toe reageerde Scandic bedden op niets: telefoon: automatisch bandje. op e-mail geen reactie, maar zodra via internet geheel Nederland kan zien hoe sprake is van wanprestatie, reageren ze meteen en beloven binnen 2 weken te leveren en wordt het rode ontevreden symbool op klacht.nl ineens tevreden. Maar ik ben niet tevreden want Scandic heeft niets opgelost , niets geleverd. Scandic bedden heeft nu de schijn tegen. Ik wil eerst zien dat er geleverd wordt want ik heb absoluut geen vertrouwen meer in Scandic. Mijn jurist heeft mij geadviseerdn om nooit maar dan ook nooit meer zaken te doen met Scandic bedden vanwege de lawine aan klachten over dit bedrijf en dat al jaren….

Gewenste Oplossing:

geld terug is de enige aanvaardbare oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 28 mei 2012 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

wordt opgestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM