ester22-11 op 27 mei 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Bij McDonald's werden twee Big Mac-menu's opgehaald, waarbij de patat koud was en de fritesaus ontbrak. Daarnaast waren er twee McFlurry's besteld; één was in orde, terwijl de andere softijs met stukjes ijs bevatte, wat als onacceptabel werd ervaren.
ik haal 2 menu’s op (2 bicmac menu)bij de ene wat de patat heel erg koud en de fritesaus 4 x was vergeten. en ik haal 2 mc flurry’s 1 was niks mee aan de hand en de andere was softijs met stukjes ijs. het leek alsof deze uit de vriezer kwam. dus dat was zeer zeker niet lekker.
dat ze er de volgende keer op gaan letten want dit is geen goede reclame.
misschien dat jullie mij het ijsje en patat+fritesaus kunnen vergoeden, want in almelo doen ze er niks op uit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
