Klacht: Zeepzeepzeep

mocaca op 27 mei 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2012

Een klant heeft 14 dagen geleden een zeepsnijder besteld bij zeepzeepzeep.nl, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn onbeantwoord, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf, vooral gezien andere klachten.

Mijn Klacht:

14 dgn geleden zeepsnijder besteld, maar nooit geleverd. Mail niet beantwoord. Lijken dus oplichters! Zeker gezien de overig klachten. Niet hier bestellen dus!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren bestelling en mail beatwoorden. Dit is niet fatsoenlijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten