Klacht: Dwangbevel Tricijn

mirandafisser op 21 mei 2012 over Tricijn in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tricijn
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een inwoner ontving op 19 mei een dwangbevel van Tricijn met de eis om voor 21 mei te betalen. Eerder had de klager een verzoek tot betaling in termijnen ingediend, maar ontving hierna geen verdere communicatie. Pogingen om op 21 mei contact op te nemen met Tricijn bleven zonder resultaat, ondanks 180 verbruikte belminuten.

Mijn Klacht:

Ik kreeg afgelopen zaterdag 19 mei, een dwangbevel van tricijn in de bus, of ik deze even voor 21 mei wilde betalen…Wij hebben een aantal maanden geleden, een brief van gehad, of we deze nota in termijnen wouden betalen, wij hebben dat desbetreffende briefje netjes ingevult, en teruggestuurt naar tricijn..Verder hebben wij nooit meer van ze gehoord. Nu vertellen ze ook nog in deze brief dat wij een aanmaning gehad zullen moeten hebben, nou dat is dus absoluut niet waar…Nu probeer ik vanmorgen 21 mei vanaf 09.00 al te bellen, en nu is het 17.00 en ik heb ze nog steeds niet aan de telefoon gehad, maar ondertussen wel 180 belminuten aan ze verspilt….

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mn termijnen betalen zoals als wij dat hebben aangegeven...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM