Klacht: klacht cassiere

rachel77 op 18 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 mei 2012

Een klant van Aldi ervaart onvrede over de manier waarop de cassière de boodschappen afhandelde. Tijdens het afrekenen werden de artikelen met veel haast in de boodschappenwagen en op de grond gegooid. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij het afrekenen aan de kassa had de cassiere zo’n haast dat ze mijn boodschappen in en naast (dus op de grond) mijn boodschappen wagen gooide.

Gewenste Oplossing:

Dat de betreffende caasiere wordt aangesproken op haar gedrag en dit verandert.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer