3417 GE 30 op 18 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vervelend te horen. Ik heb een melding hiervan gemaakt. De bezorger wordt er even op gewezen dat hier wat meer aandacht voor moet zijn. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u...
Samenvatting wordt geladen...
sinds een tijdje wordt onze krant ALTIJD beschadigd of kapot bezorgd, of het nu mooi of slecht weer is. Onze bezorger rijdt met zijn brommer tot aan de brievenbus, zonder af te stappen trekt hij de krant uit zijn tas, die dan ergens langs schuurt.
Met een hele, onbeschadigde krant. Als de bezorger afstapt, moet dat mogelijk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2012 om 10:39 geantwoord
Vervelend te horen. Ik heb een melding hiervan gemaakt. De bezorger wordt er even op gewezen dat hier wat meer aandacht voor moet zijn. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
