L van Mulligen op 17 mei 2012 over Dolce & Gabbana in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft problemen met een 100 ml parfumfles van Dolce & Gabbana, omdat de verstuiver niet functioneert, waardoor de fles niet bruikbaar is. De klant merkt op dat de fles bijna vol is en kan geen contactgegevens van het bedrijf in Nederland vinden.
Goedendag,
Ik heb een 100 ml parfumverstuiver waarvan de verstuiver niet werkt,zodat de fles onbruikbaar is
De fles zit nagenoeg vol
Nergens in Nederland zijn contactgegevens te vinden
Een nieuwe verstuiver of een nieuw exemplaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
