Klacht: geen kaarten van de Toppers

reneke op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb in Januari 2 staanplaats tickets van de toppers gekocht voor 18 mei (als verjaardagskado voor mijn echtgenote en haar vriendin)Dus ook ik krijg op Maandag 14 mei om 21.00 uur via e-mail te horen dat ze niet geleverd worden en dat het geld “teruggestort”wordt! Ik hoop dat ze dit wel waar kunnen maken.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de kosten zo snel mogelijk terugbetaald krijg!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 02 juli 2012 om 23:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM