Mijn Klacht:
Ik bezit nokia n97 en kom niet met mijn TouchSpeed modum op het internet ( experiabox type St 780 WL)
Gewenste Oplossing:
Als het probleem opgelost word
Klacht: Ongeldige Servernaam
R. Siebenga op 13 mei 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel ervaart problemen met het verbinden van zijn Nokia N97 met het internet via een TouchSpeed-modem (Experiabox type ST 780 WL). Hij meldt dat er een ongeldige servernaam wordt weergegeven, waardoor hij geen toegang tot het internet kan krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
