Klacht: Opgelicht

maxxieej op 10 mei 2012 over Angels and Demons Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 mei 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Angels and Demons Fashion, maar na twee weken nog steeds niets ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben geprobeerd zonder reactie, ontdekte de klant negatieve informatie over het bedrijf online en overweegt nu persoonlijk langs te gaan.

Mijn Klacht:

Ook ik heb 2 weken een bestelling gedaan bij Angels and Demons fashion, achteraf stom dat ik niet even de naam op google heb gecheckt. normaal gaan mijn internetbestellingen ook gewoon goed dus verder niet over nagedacht. toen ik na de 1-2 dagen levertijd niks had heb ik nog gewacht tot na ’t weekend, was een week verder. toen maar een mailtje gestuurd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Geen reactie.. uiteindelijk google gekeken en dan staat bovenaan ; Radar. Beetje stom dus. heb z’n telefoon nummer achterhaald maar word niet opgenomen. schijnt dat ie hier in den haag woont/is, dus binnenkort maar een bezoekje brengen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de bestelling alsnog geleverd word en anders m'n geld terug. Zo ga je niet met mensen om

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM