nstikkelorum op 10 mei 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft vorig jaar een scherpe splinter aangetroffen in een cup a soup van Unox, terwijl hij herstellende was van een maagoperatie. Ondanks het indienen van een klacht en meerdere vervolg-e-mails, heeft hij tot op heden geen reactie van het bedrijf ontvangen.
Vorig jaar heb ik in mijn cup a soup kip een scherpe splinter gevonden, ik was op dit moment net geopereerd aan mijn maag en moest het doen met soepjes etc. Heb hierover een klacht in gediend, nooit antwoord op gekregen, vervolgens nog een aantal malen gemaild met de vraag waarom ik geen antwoord krijg? maar tot op heden nog steeds geen reactie.
alles
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
