kemmeren op 08 mei 2012 over Hotel Group in de categorie Hotels
Een klant heeft ontdekt dat er zonder toestemming een bedrag van 153,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door Hotel Group. De klant uit zijn onvrede over deze gang van zaken en vraagt zich af wat voor bedrijf Hotel Group is, aangezien hij vermoedt dat ze mensen op deze manier geld afhandig proberen te maken.
Ik ben mijn bankafschriften aan het nakijken en zie dat er 153,95 van onze rekening is afgeschreven zonder dat wij daar toestemming voor hebben gegeven.Lees net dus zo’n zelfde verhaal.Wat is dat voor bedrijf Hotel Droup,proberen ze mensen van hun geld af te helpen!!!!!!
Dat mijn geld per direct terug gestort wordt!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
