Terug

Klacht: niet conforme facturering

Lubberink op 06 mei 2012 over Promonederland.nl in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Promonederland.nl
Categorie Reclame
Status Open
Datum 6 mei 2012

Er zijn herhaaldelijk facturen ontvangen van Promonederland.nl, waarop geen enkele reactie is gekomen na meerdere pogingen tot contact via e-mail en post. De klager geeft aan geen interesse te hebben in een vermelding in een onlinegids en stelt dat er nooit een toezegging aan het bedrijf is gedaan. Bovendien is het bedrijf moeilijk te vinden op internet en is telefonisch contact niet mogelijk door een antwoordapparaat.

Mijn Klacht:

Wij krijgen regelmatig facturen van Promonederland.nl
Op de eerste factuur direct geregareerd via de mail; geen reactie. 2e factuur; mail verstuurd en vrief verstuurd; geen reactie. Wij willen niet in een onlinegids, ziijn ZZPer en regelen onze eigen pr. Het is osn niet bekend ooit een toezegging te hebben gedaan naar promonederland.nl

Bedrijf is ook niet te vinden op Internet.
Telefonisch contact is niet mogelijk ivm antwoordapparaat.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet zorgen dat ze via mail of telefonisch bereikbaar zijn. Ik zou graag een toelichting willen hoe ze erbij komen om ons zomaar een factuur te sturen. Wij ( de klant) weten van niets.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Promonederland.nl

Alle klachten over Promonederland.nl →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Promonederland.nl
Zo werkt het