Mijn Klacht:
Heb op 23-03-2012 met klantenservice gebeld omdat ik steeds beeld uitval had er werd gezegd dat ik de module moest opsturen zouden een retourformuliersturen wat ook is gebeurd opgestuurd met module zou worden gerepareerd zou na 10 werkdagen klaar zijn heb op 23-04-2012 weer gebeld om te vragen hoe het met het module was werd gezegd zouden er achter aan gaan heb op 26-04-2012 weer een brief gestuurd met alle gegevens vroeg om een antwoord maar tot op heden niets vernomen kan wel vanaf 28-03-2012 niet meer tv kijken omdat ik geen module heb maar moet wel mijn abonnement betalen maar kan geen tv kijken hoop dat er eindelijk iets aan gedaan word ben het langzaam aan zat met
Canaldigitaal iets verspeken maar niet nakomen.
J.C.M.Voncken Kloosterhof 17 6351 EP Bocholtz
Abonneenummer.71263159 Tel.045-5446500
E-mailadres:[email protected]
mvrgr. J.C.M.Voncken
Gewenste Oplossing:
Het gerepareerde module retour zo snel mogelijk want ik kan geen tv kijken vanaf d.d.28-03-2012 want dit is geen service van Canaldigitaal en is geen goede reclame om klanten te houden of er nieuwe bij te krijgen want mond reclame kan maken of breken.
