Klacht: Scandic bedden – Boxspring

Dirk Mortelmans op 03 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Als U hem wil annuleren dan kunt U het ontbinden bij groupon

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Scandic heeft nieuwe leveringsdatum opgegeven: 2 mei 2012 in de ochtend.
Ik ben opnieuw de hele dag thuis gebleven, en weer is er niemand opgedaagd. Vanaf 15.00u ben ik beginnen te bellen, doch steeds antwoordapparaat ( = internationale verbindingen).

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke ontbinding van order, terugbetaling voorschot plus compensatie voor onnoemelijk veel telefoons en onnodig opgenomen vakantiedagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 05 mei 2012 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als U hem wil annuleren dan kunt U het ontbinden bij groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Is nog lopende. Klacht is niet verholpen. Wij zien effectieve levering graag tegemoet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM