marcel1973 op 26 april 2012 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen
Een klant nam een vrije dag om vroeg in de Trekpleister te zijn voor de aankoop van een Android 4.0 tablet, maar ontdekte dat het product al uitverkocht was voordat de winkel openging. De klant is teleurgesteld over de communicatie en het feit dat het product blijkbaar al beschikbaar was voor anderen voordat de winkel opende.
ikke eergisteren extra een vrije dag genomen om in tegelen bij de trekpleister de android 4.0 te halen, kom ik daar is hij al uitverkocht nog voordat de winkel open gaat, hmmmmm. waarom iedereen eerst lekker maken, op=op, oke, geen probleem, maar al op als de winkel nog niet open is is voor mij een raadsel.
De oplossing die mij tevreden maakt is er niet, had de tablet willen hebben, zoals gezegd extra een dag vrij gepakt, die ben ik dus ook kwijt en geen tablet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
