Deze klacht kan alleen bij de bezorger van de post worden aangegeven. Het is voor ING niet mogelijk een individuele bezorger aan te spreken.
Een klant van ING heeft een klacht ingediend over het verkeerd bezorgen van een bankbrief, die op 20 april bij de buren werd afgeleverd en geopend. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, en de klant benadrukt dat de brief in de juiste brievenbus op Regenboogstraat 65 moet worden bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Op vrijdag 20 April Bankbrief bij buren bezorgd, en opengemaakt dat is niet zo leuk, dit is al een keer eerder gebeurd,Het moet gewoon in de goede bus, In regenboogstraat 65 en niet bij de buren.
DE besteller er op aanspreken,
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2012 om 13:36 geantwoord
Deze klacht kan alleen bij de bezorger van de post worden aangegeven. Het is voor ING niet mogelijk een individuele bezorger aan te spreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
