Mijn Klacht:
Ik wacht vanaf vorige week woensdag op een pakje.Het is op wwoensdagmiddag afgeleverd op een DHL punt in Stein Limburg
Gewenste Oplossing:
ik zou `t graag ontvangen
Klacht: zoekgeraakt pakketje
Jacquelinevand op 15 april 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben inmiddels van u vernomen dat de zending is afgeleverd. Wij zullen daarom deze zaak sluiten. Met vriendelijke groeten, DHL Express Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
DHL
Heeft op 18 april 2012 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben inmiddels van u vernomen dat de zending is afgeleverd. Wij zullen daarom deze zaak sluiten.
Met vriendelijke groeten,
DHL Express Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
