Klacht: 2 maanden wachten op een printer

[email protected] op 13 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 13 april 2012

Een klant heeft op 22 februari een Samsung laserprinter besteld en betaald bij Dimass, met de belofte dat de levering binnen 14 dagen zou plaatsvinden. Na herhaaldelijke beloften dat de printer deze week zou aankomen, is het apparaat na twee maanden nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

22 februari laserprinter van samsung besteld en betaald. Levering zou binnen 14 dagen plaatsvinden. Printer is na iedere week dezelfde leugen (deze week komt de printer echt binnen) nog steeds niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

levering of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten