Klacht: Boxspring Groupon: nog altijd niet geleverd

evy161084 op 13 april 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij gaan het bed verzorgen met gratis montage

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 13 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bed is helemaal niet geleverd!!!!!!!!! het zou gisteren geleverd worden…maar ik krijg de avond ervoor om 18u20!!!! dat de levering niet door kon gaan. Mijn vriend had speciaal verlof genomen. Voor niks dus! De levering zou nu voor volgende week zijn, maar ons vertrouwen is volledig weg. Dus mijn vorige klacht is helemaal niet opgelost…ondanks dat op deze site staat dat het in orde is!!!!

Gewenste Oplossing:

* gratis montage
* volgende week leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 13 april 2012 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij gaan het bed verzorgen met gratis montage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM