Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Al diverse malen gemeld dat de krant niet op tijd wordt bezorgd.
Klacht doorgeven heeft geen zin.
Gewenste Oplossing:
Graag bezorging dagelijks en op tijd.
Klacht: klacht bezorgong krant
gundijk op 06 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt me te horen van uw klacht. Ik heb direct een melding gemaakt naar de bezorger om hem te herinneren dat de krant doordeweeks voor 7 uur moet worden bezorgd, en in het weekend voor 8 uur. Tevens is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 07 april 2012 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt me te horen van uw klacht. Ik heb direct een melding gemaakt naar de bezorger om hem te herinneren dat de krant doordeweeks voor 7 uur moet worden bezorgd, en in het weekend voor 8 uur. Tevens is een seintje naar de distributeur gestuurd dat het hier niet helemaal lekker loopt. Indien uw klachten voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
