Klacht: koffie

autohobbyist op 05 april 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 5 april 2012

Een klant van McDonald's uit zijn onvrede over de kwaliteit van de koffie, die volgens hem slap is. Medewerkers geven aan dat de verouderde koffiemachines de oorzaak zijn, maar klachten bij de vestiging hebben tot nu toe geen oplossing geboden. De klant voelt zich ontmoedigd om nog koffie te bestellen.

Mijn Klacht:

Geachte McDonalts, doe iets aan uw koffiemachines.
Konstant moeten klagen dat de koffie slap is is ontmoedigd-
om nog koffie bij uw vestiging te bestellen. Volgens de vriendelijke medewerkers zit het probleem in de verouderde koffie machines. Het ligt niet aan de koffie want in het verleden was deze wel goed. Jammer dat klagen bij de vestiging het probleem niet oplost.

Gewenste Oplossing:

Bij het eten hoort een goede kop echte koffie, misschien
kunt dit eigenlijke probleem oplossen. Dan hoort u mij niet meer klagen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM