Mijn Klacht:
ik heb druipschijt van jullie ijs gekregen. Als ik mijn billen tegen elkaar knijp om het op te houden dan druipt het eruit
Gewenste Oplossing:
extra vochtige doekjes meegeven
Een klant heeft een ernstige klacht ingediend over het ijs van McDonald's, waarbij hij stelt dat hij last heeft van diarree na consumptie. Hij beschrijft de situatie als zo ernstig dat hij moeite heeft om het op te houden. De klacht is goedgekeurd.
ik heb druipschijt van jullie ijs gekregen. Als ik mijn billen tegen elkaar knijp om het op te houden dan druipt het eruit
extra vochtige doekjes meegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM