Asrid Rook op 25 maart 2012 over ART Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in oktober een wollen jas gekocht die pas eind november gedragen werd. Na gebruik begon de jas te pluizen en raakten er draden los, wat ook de verkoopsters in de winkel verbaasde. Na een behandeling in de winkel en een korting van 10% op een volgende aankoop, is de klant ontevreden en besluit de jas niet meer te dragen.
In oktober een wollen jas gekocht, vanwege het mooie weer pas gaan dragen eind November. De jas begon enorm te pluizen en de draden hingen eraan. De verkoopsters in de ART winkel hadden ook nog nooit zoiets gezien. ART Nijmegen heeft de jas nu geschoren ( zij noemen dit repareren)en ik mag bij een nieuwe aankoop 10% korting ontvangen. De jas ziet er helemaal niet meer uit, deze zal ik niet meer dragen en gaat in de kledingbak
Een nieuwe jas
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
