holtslag88 op 22 maart 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines
Een schriftelijke bevestiging is onderweg. Uitleg vindt u in een privebericht.
Een consument heeft onterecht een aanmaning ontvangen voor een abonnement bij Readers Digest Nederland, waar hij geen overeenkomst voor heeft afgesloten. Hij geeft aan dat zijn gezin ook niet op de hoogte is van een lidmaatschap en vraagt zich af hoe het mogelijk is dat het bedrijf deze actie onderneemt zonder zijn toestemming. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben geen abonnement aangegaan of lidmaatschap. Heb 2e aanmaning ontvangen. 1e nooit gezien. Hele gezin weet nergens van. Meestal gooi ik reclame meteen in de papiercontainer. Hoe is dit mogelijk dat een bedrijf dit maar zo kan en mag doen? Ik heb nergens om gevraagd.
Schriftelijke bevestiging dat het bedrijf fout is en ik wens helemaal niets meer te ontvangen van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 12:18 geantwoord
Een schriftelijke bevestiging is onderweg.
Uitleg vindt u in een privebericht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
