Mijn Klacht:
er word geld afgschreven van mijn abonement van gsm vodfone
ik weet niets van aanmelding hiervoor
Gewenste Oplossing:
dat dit onmiddelijk stopt zonder te betalen
Een klant van Telefuture meldt dat er onterecht geld wordt afgeschreven van zijn Vodafone-abonnement. De klant is zich niet bewust van een aanmelding voor deze afschrijving.
er word geld afgschreven van mijn abonement van gsm vodfone
ik weet niets van aanmelding hiervoor
dat dit onmiddelijk stopt zonder te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM