Mijn Klacht:
Vanaf 18 januari rollerskates besteld & betaald , na een maand wachten toch gekregen , was niet meer nodig , dus netjes retour gedaan , MAAR GELD TERUG STORTEN HO MAAR (( WAARDELOOS ))
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG BOEKEN
Klacht: Niks terug betalen
A. Risseeuw op 16 maart 2012 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Jammer dat u vandaag geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Het bedrag is afgelopen donderdag aan u terugkeer gemaakt.
Een klant heeft op 18 januari rollerskates besteld en betaald, maar na een maand wachten ontving hij de skates, die inmiddels niet meer nodig waren. Na het retourneren van het product heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, wat leidde tot onvrede over de service van NRGY. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NRGY in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NRGY een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NRGY
Heeft op 16 maart 2012 om 20:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Jammer dat u vandaag geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Het bedrag is afgelopen donderdag aan u terugkeer gemaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
