martensj op 16 maart 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft geklaagd over het dumpen van post in zijn voortuin door de bezorger. Ondanks dat de klant zelf de post heeft rondgebracht, beschouwt de klantenservice de kwestie als opgelost, wat de klant als teleurstellend ervaart.
De bezorger van Sandd heeft alle post met elastiek bij mij in de voortuin bezorgd.
Als je de klanten service belt zeggen het is nu toch opgelost omdat ik zelf de post heb rond gebracht.
Wat een slecht bedrijf.
Als ze er voor zorgen dat er controlle op de post bezorgers plaats vindt
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
