Klacht: tablet betaald maar nooit ontvangen

plukje op 27 februari 2012 over Rowenco in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rowenco
Status Open
Datum 27 februari 2012

Een klant heeft op 1 november 2011 een tablet besteld en betaald via iDeal, met een verwachte levertijd van vijf dagen. Inmiddels is het eind februari en heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1-11-2011
een tablet gekocht en met iDeal betaald
Levertijd zou 5 dagen zijn.
Het is nu al eind februari en nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Schadebedrag terug 167.70
01-11-2011
id
5245.90.958
Stichting Mollie Payment
af

167,70

BETALINGSKENM. M553777M05129847
0030000160529892 31-10-11 15:41
Rowenco order 1654
Stichting Mollie Payments

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten