wilzomer op 18 februari 2012 over Post algemeen in de categorie Post
Een consument ontving ongevraagd reclame van Audi, vergezeld van een kaart waarin werd aangegeven dat de verzending onvoldoende gefrankeerd was en verzocht werd om een betaling van 2 euro. De consument weigert deze betaling, aangezien er geen verzoek om de reclame was gedaan.
Deze week ontving ik reclame van Audi uit Den Bosch.
Er zat een kaart bij dat deze reclame onvoldoende gefrankeerd zou zijn en of ik maar even 2 euro wil betalen.
Ik heb absoluut niet om deze reclame gevraagd en ik wil daarom die 2 euro NIET betalen.
Dat ik die 2 euro niet hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
