biki1990 op 10 februari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden ervaart problemen met de tijdige ontvangst van reclame. De reclame wordt vaak pas op woensdag of vrijdag bezorgd, of soms helemaal niet, wat leidt tot het missen van acties. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.
Al een tijd krijgen wij de reclame altijd te laat (woensdag of zelfs vrijdag pas) of soms zelfs niet.
Dit is zeer vervelend, als er acties zijn loop ik deze regelmatig mis doordat de reclame te laat wordt gebracht.
De reclame optijd in de brievenbus, zoals het hoort. Uiterlijk op dinsdag.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
