Er is een probleem met de bezorging van reclamefolders, aangezien er sinds enkele maanden nauwelijks nog folders worden ontvangen. Voorheen werden deze wekelijks bezorgd, maar sinds november 2011 zijn er slechts twee keer folders aangekomen. De klager vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de verspreiding nu interlanden hiermee is gestopt.
Sinds enige maanden krijgen wij geen reclamefolders meer bezorgd. Vanaf november 2011 tot nu misschien 2 keer, terwijl deze folders daarvoor elke week werden bezorgd. Nu begreep ik dat interlanden gestopt was met de verspreiding van reclamefolders, maar als zij het niet meer doen, wie dan wel?
Graag weer wekelijkse bezorging,zodat we kunnen inspelen op de eventuele aanbiedingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
