NiBeS op 05 februari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden meldt dat de bezorger van het wekelijkse gesealde folderpakket sinds december geen pakketten meer bezorgt, nadat er geen extraatje is gegeven met Kerst. Voor deze situatie was de bezorging al sporadisch, wat heeft geleid tot financiële problemen voor de klant.
Sinds ik afgelopen december de bezorger van het wekelijkse gesealde folderpakket geen extraatje heb gegeven met Kerst, bezorgt deze het pakket niet meer bij mij. Daarvoor was het al sporadisch (wat de reden was voor mijn gebrek aan financiele uitkering van december) maar nu ontvang ik al een hele tijd helemaal niets meer.
Bezorging van het folderpakket elke week!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
