Klacht: cd speler werkt niet

marcostriekwold op 01 februari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2012

Een klant heeft een autoradio met cd-speler en bluetooth, gekocht bij Aldi, die na twee weken gebruik uitviel en oververhit raakte. Na een retourzending werd gemeld dat er niets mis was, maar een jaar later functioneert de cd-speler niet meer en kan de cd niet worden uitgeworpen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in sept. 2010 een autoradio (met cd en bluetooth) kado gekregen van mijn ex-schoonvader. Deze is indertijd gekocht bij Aldi. Radio is in juni 2010 gekocht, maar niet eerder als sept. ingebouwd. Na 2 weken viel de radio bij de minste trilling uit, het apparaat raakte ook steeds oververhit. Het is opgestuurd door mijn ex-schoonvader en na 2 weken kwam de radio retour met de mededeling dat er niets mis mee was. Nu 1 jaar verder doet de cd-speler niets. De cd die je erin stopt komt er niet meer uit en je hoort hem ook geen cd lezen

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe graag. Ik rijdt al ruim anderhalf jaar rond met een radio-cd speler met heel veel mogelijkheden waar er slechts 1 van werkt. De radio zelf.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer