Klacht: Halalvlees

Dimah op 31 januari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 januari 2012

Een klant uit Limburg uit zijn onvrede over het ontbreken van halalvlees in Albert Heijn-winkels in de regio. Ondanks meerdere telefoontjes naar zowel de klantenservice als het lokale filiaal, kreeg hij te horen dat het filiaal geen halalvlees kan of wil bestellen, terwijl dit in andere delen van Nederland wel mogelijk is. De klant vraagt zich af waarom deze producten niet beschikbaar zijn in zijn omgeving.

Mijn Klacht:

Vind t raar dat dr in limburg geen enkel AHwinkel halalvlees verkoop.?
Wanneer je ze belt zeggen ze dat het geen probleem kan zijn,want jou filiaal kan ze bestellen. dus heb ik gebelt na de filiaal waar ik boodschappen doe. Krijg ik van een Pro-geertje te horen. met de mededeling dat ze absoluut niet meedoen aan dat gedoe, en het niet toelaten. waarop ik antwoord dat t geen tijd in beslag neemt. hij laat me weten het niet te bestellen. dus heb ik weer de AH-service’s gebelt, hun laten me weten dat ze niks kunnen doen. Waarom kan je overal in nederland, lekkere gekruiden halal-vlees krijgen en in limburg nergens.????? p.s je kan wel halal-producten krijgen zoals, hamburgers/kebab/frikandelen/ ect…

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze in limburg verkrijgbaar zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer