Mijn Klacht:
Wij hebben al een aantal weken geen reclame folders ontvangen o.à. Van kruidvat, Etos etc.
Gewenste Oplossing:
Vervolgens iedere week netjes de folders in de bus.
Kyrasander op 28 januari 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat zij al enkele weken geen reclamefolders ontvangen van onder andere Kruidvat en Etos. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Interlanden.
Wij hebben al een aantal weken geen reclame folders ontvangen o.à. Van kruidvat, Etos etc.
Vervolgens iedere week netjes de folders in de bus.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM