Klacht: oplossing

Pukkie 60 op 19 januari 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Een klant heeft een accuboormachine gekocht bij Aldi die nog onder garantie is, maar deze is defect. De klant ervaart problemen met het vinden van een contactnummer en vindt de klantenservice onbereikbaar, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dat ik een accuboormachine gekocht heb, en nog in de garantie zit, en hij defect is.
en ik nergens een fatsoenlijk bestaand nummer kan vinden. onbereikbaar. dat is waardeloos!!! de 1000 ku nje bellen de jumbo de AH alles maar aldi niet zelfs de liddel wel.
Aldi doe daar eens wat aan asjeblieft!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik persoonlijk een winkel kan bellen!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer